Продукты и решения MACRO

MACRO — специализированная CRM- и ERP-платформа для девелоперов, застройщиков и строительных компаний. Она объединяет продажи недвижимости, строительство, финансы, снабжение, документооборот и работу с данными в едином цифровом контуре.

компаний: 420
регионов РФ: 76
пользователей: 12 000

MacroCRM

MacroCRM — специализированная CRM для девелоперов и застройщиков, которая автоматизирует полный цикл продаж недвижимости: от маркетинга и первого обращения покупателя до оформления сделки, оплаты и передачи ключей. В одной системе команда управляет отраслевой воронкой, ассортиментом и ценами, бронями и ипотекой, агентскими продажами, документами, платежами и аналитикой — с учётом трейд-ин и уступок.

Воронка продаж Бронь/сделка Ассортимент Ценообразование Колл-центр Акции Передача ключей Динамическое ценообразование Ипотека Анкетирование Каталог недвижимости Кабинет клиента Кабинет агента Отчеты Интеграции

Воронка продаж

Встроенная отраслевая модель движения клиента на всем пути от заявки до сделки, адаптированная под специфику продаж недвижимости. Работа с заявками, канбан-доска для продвижения потенциального покупателя к сделке по всем этапам воронки

Канбан заявок

Визуальное представление заявок в виде карточек, распределённых по колонкам-статусам, отражающим этапы воронки продаж. Базовый набор статусов можно настроить и расширить в соответствии с особенностями бизнес-процесса компании

•
Ручное создание заявки напрямую из канбана
•
Отображение основной информации по каждой заявке в колонках на канбан-доске, с группировкой по их статусам
•
Автоматическое перемещение заявки по дополнительным уникальным статусам, работающим по предустановленным правилам (Встреча назначена, Встреча прошла, Платная бронь, Взять договор в работу, Договор подписан, Отправлено на регистрацию, Договор зарегистрирован, Пропущенные звонки, Просроченные задачи, Задолженность платежа, Неотвеченные сообщения, Ожидание подписания)
•
Ручное перемещение заявок путем их перетягивания между кастомными подстатусами с учетом специфики процессов компании
•
Настройка ограничений перемещения заявки по воронке в зависимости от регламента компании
•
Поиск заявок по сокращенному или расширенному набору фильтров (более 20 параметров)
•
Автоматическое перемещение заявки по готовому отраслевому набору статусов заявок (Неразобранное, Проверка, Отложено, Отказ, Нецелевое, Подбор, Бронь, Сделка в работе, Сделка проведена)
•
Кнопки быстрых действий с заявками в канбане:
- Кнопка "Нецелевое" для быстрого перевода заявки в данный статус
- Кнопка "Редактировать" для быстрого внесения изменений в заявку
- Кнопка "Взять себе" для быстрого закрепления заявки за текущим пользователем системы
- Кнопка "Передать заявку" для оперативной передачи заявки сотруднику
- Кнопка "Удалить" для оперативного удаления дубля заявки
- Быстрый переход в карточку контакта
- Быстрый переход в расширенную карточку заявки
- Функция "Позвонить" при клике по номеру телефона в заявке
- Быстрый переход в карточку сделки (на этапах с Брони)
•
Сводка по заявкам (контекстная панель агрегированной статистики)

Листинг заявок

Просмотр всех заявок списком с расширенным набором для фильтрации по необходимым параметрам и возможностью осуществления массовых действий над заявками, а также их экспорта в Excel. Оптимизация рабочего времени, удобство работы с заявками

•
Массовые действия:
- Смена менеджера
- Перевод в другой статус (В отказ, Нецелевое, Отложенное, Вернуть на проверку)
- Поставить задачу
- Отправить СМС
•
Фильтры для быстрого поиска (8 параметров) и расширенный набор фильтров (50 параметров)
•
Экспорт всех или отсортированных по необходимым параметрам заявок в Excel
•
Ручное создание заявки из меню листинга
•
Сводка по заявкам (контекстная панель агрегированной статистики)

Карточка редактирования заявки (КРЗ)

Готовая карточка клиентской заявки с отраслевыми, формализованными учетными данными

•
Управление заявками: Работа с заявками по вторичной, коммерческой недвижимости, парковкам, коттеджам и другим категориям
•
Сохранение истории всех действий, совершённых на протяжении жизненного цикла заявки (лог действий)
•
Формализованные отраслевые поля для заполнения менеджером:
характеристики недвижимости, условия приобретения, стоимость и прочие
•
Квалификация обращений с возможностью назначения обязательных для заполнения полей в карточке обращения
•
Быстрое редактирование заявки из канбана и карточки Контакта до ее перехода в статус "Сделка в работе"
•
Перевод обращений в нерабочие статусы с указанием причины и комментария
•
Строгое закрепление агентских заявок за конкретным агентом и/или агентством недвижимости
•
Слияние нескольких заявок клиента
•
Автоматический учет рекламных каналов (онлайн и оффлайн)
•
Автоматический учет источников заявки, utm-меток и их истории при повторных обращениях
•
Добавление заявки на ипотеку из карточки заявки и отображение информации по ней
•
Хранение всех прикрепленных к заявке файлов с возможностью создания папок ("Файлы")

Расширенный редактор заявки

Набор параметров для расширенного редактирования заявки

•
Учет пользовательских полей для заполнения в расширенном редакторе заявки (кастомные атрибуты)

Очередь бронирования

Набор параметров для ведения очереди бронирования объектов потенциальными клиентами застройщика

•
Создание очереди бронирования с автоматической постановкой брони на следующего клиента из списка
•
Настройка максимального количества мест в очереди (для каждого клиента и для клиентов каждого менеджера в отдельности)

Работа со встречами

Функционал для фиксации и ведения отчетности по встречам менеджеров застройщика с клиентами в офисе

•
Фиксация факта встречи с расширенным набором параметров в "Ленте событий"
•
Возможность прикреплять к отчету фотографию со встречи для подтверждения факта встречи
•
Специальные типы задач «Встреча в офисе» и «Встреча на объекте», для закрытия которых требуется отчет о проведенной встрече
•
Фиксация несостоявшихся встреч

План продаж

Конфигуратор создания многоуровневого плана продаж для менеджеров по разным показателям, сравнение фактических и плановых значений в оперативном режиме

•
Конфигуратор плана продаж
•
Управление планом продаж в разных разрезах и уровнях вложенности
•
Экспорт / импорт в формате XLS
•
Отчет по выполнению плана продаж

Лента событий

Фиксирует события в системе, а также позволяет выполнять ряд быстрых действий.
Функционирует в разных модулях:  
1. Воронка продаж (Редактор заявки/брони/сделки) 
2. Ассортимент (Редактор объекта) 
3. Контакты (Редактор контакта)

•
Наглядная последовательная история коммуникаций в ходе работы с заявками/объектами/контактами
•
Создание задач по дальнейшей коммуникации с клиентом:
- предустановленные типы задач с заранее прописанными уникальными полями и сценариями (позвонить, встреча на объекте, встреча в офисе)
- кастомные типы и категории задач (для расширенных задач)
-группы задач
•
Работа со встречами: фиксация факта встречи с расширенным набором параметров, добавление отчета о встрече с клиентом из ленты событий
•
Отправка сообщений клиенту (смс, почта, мессенджеры) с возможностью выбрать шаблон сообщения и прикрепить файл
•
Добавление собственных заметок в ленту событий
•
Работа со звонками из ленты событий: позвонить, прослушать запись, оставить комментарий

Маркетинг

Набор аналитических каталогов для изучения аудитории (клиентов застройщика) и планирования маркетингового бюджета

•
Рекламные каналы
•
Источники заявок
•
Аудитории
•
Интересы к ЖК и домам
•
Экспорт фидов
•
Импорт

Управление заявками

Бронь/сделка

Готовая карточка с набором формализованных шагов, учитывающие отраслевые параметры бронирования и ведения сделки для совместной работы отделов

Вехи сделки

•
Фиксация общих данных по сделке:
- продление/снятие брони объекта (для заявок на этапе бронирования)
- добавление/смена подстатусов (при их наличии у компании)
- смена статуса заявки (Бронь-Сделка в работе-Сделка проведена)
- просмотр истории сделки
- фиксация основных дат по сделке
- добавление сотрудника сопровождения сделки
- учет вклада нескольких менеджеров в сделке
•
Клонирование объекта для его перепродажи и выкупа

Стороны сделки

•
Фиксация данных о продавце и покупателе (создание или выбор из ранее созданных карточек контактов физических или юридических лиц)
•
Загрузка документов покупателей
•
Автозаполнение паспортных данных и других документов из скана, в том числе иностранных граждан (при подключении "Распознавание документов 2.0")
•
Учет одного или нескольких нескольких покупателей с определением долей
•
Присвоение участникам сделки ролей для корректного учета в шаблонах документов (родитель, ребенок, лицо, оплатившее бронирование и др.)
•
Учет нескольких продавцов (только для сделок со вторичной недвижимостью)

Условия приобретения

•
Фиксация всех денежных условий по сделке, включая корректировки стоимости по договору (скидка, снижение стоимости, наценка, акции)
•
Фиксация программы покупки, вида и стоимости отделки, ипотечного банка и условий ипотеки, дополнительных условий (маткапитал, жилищный сертификат), аккредитива в банке
•
Учет посредников с ручным или автоматическим расчетом агентской комиссии

График платежей

•
Учет всех поступлений по сделке (в том числе платной брони и других платежей, не входящих в стоимость по договору), просмотр акта сверки
•
Добавление договора платного бронирования
•
Автоформирование графика платежей со встроенным калькулятором, учитывающим условия ипотеки, рассрочки, удорожаний
•
Добавление платежей вручную
•
Автоматическое проведение оплат по данным из 1С и Сбер.Эскроу
•
Автоматическая корректировка графика платежей по данным из 1С и Сбер.Эскроу, если они отличаются от планового графика платежей
•
Отправка напоминаний о состоявшихся и предстоявших платежах менеджерам и клиентам в мессенджерах/смс

Согласование условий сделки

•
Встроенный чат для согласования условий между сотрудниками разных отделов
•
Автоформирование информационного листа по сделке с основными характеристиками объекта и условиями сделки
•
Гибкие сценарии согласования с автоматической постановкой задач согласовантам

Платное бронирование

•
Фиксация условий сделки на этапе платного бронирования
•
Отображение условий, зафиксированных на этапе платного бронирования, при переводе из брони в сделку

Проверка договорным отделом

•
Назначение ответственного за проверку договора, в том числе автоматическое
•
Фиксация номера и даты Основного, Предварительного договоров, а также Договора-основания
•
Генерация договора по шаблону (ДДУ, ДКП, Предварительный договор, Договор уступки, Договор пая) в формате Word
•
Загрузка собственной версии договора в формате Word
•
Конвертация итоговой версии договора в PDF

Счет эскроу

Дополнительные соглашения

•
Добавление дополнительных соглашений по сделке
•
Согласование дополнительных соглашений по сделке с использованием модуля "Документы" из MacroERP (скоро)

Подписание сделки

Регистрация сделки

•
Фиксация планируемых и фактических дат подписания договора
•
Фиксация планируемых и фактических дат регистрации сделки
•
Процедура онлайн-регистрация сделки с автоматической отправкой заявления на площадку электронной регистрации (при подключенной интеграции)

Файлы сделки

•
Автоматическая генерация документов по выбранным шаблонам (любых, кроме основных договоров)
•
Скачивание и загрузка документов сделки
•
Кастомная типизация загруженных документов

Дела

•
Возможность добавлять свой список дел (чек-лист) по сделке с фиксацией их выполнения, а также видеть дела коллег

Связанные документы MacroERP

•
Создание связанных со сделкой документов с возможностью их согласования и раздельного ведения финансов (например, создание и согласование договора на проведение ремонта, платежи и сроки по нему будут фиксироваться, но не попадут в график платежей сделки)

Пользовательские атрибуты

•
Добавление и учет пользовательских полей в сделке

Ассортимент

Работа с фондом объектов застройщика, удобная и многофункциональная шахматка, ценообразование

Строения

•
Реестр строений: жилой дом, группа коттеджей/таунхаусов, парковочный комплекс, группа земельных участков, коммерческая недвижимость
•
Состав дома. Реестр объектов в доме разных категорий: квартира, кладовая, машиноместо, коммерческая недвижимость, коттедж/таунхаус, земельный участок
•
Редактирование. Расширенный набор различных отраслевых параметров, описывающих строения и объекты недвижимости в их составе
•
Файлы: Формирование галереи изображений для каждого строения для последующей выгрузки на сайт, в фиды, в презентацию, в договор
•
Поэтажные планировки: Формирование поэтажных планировок в доме с разметкой (SVG), в том числе автоматической для серии типовых этажей для последующей выгрузки на сайт, в фиды, в презентацию, в договор
•
Планировки объектов:
- Автоматическое формирование реестра планировок квартир/объектов по уникальным групповым характеристикам (площадь, стояк и т.д.)
- Хранение в планировке нескольких изображений (главное, с мебелью, для документов, 3D визуализация) для последующей выгрузки на сайт, в фиды, в презентацию, в договор
•
Клонирование: копирование дома для быстрого создания типовых строений
•
Счета дома: Привязка к дому счетов и установка главного счета для учета поступлений денежных средств
•
Паспорт объекта: Заполнение и хранение технических характеристик строения
•
Фасады: Формирование изображений фасадов дома с разметкой (SVG) для использования в Каталоге недвижимости MACRO или реализации собственного интерактивного каталога на сайте застройщика

Комплексы

•
Реестр комплексов с описанием, галереей изображений и разметкой генплана
•
Файлы: Формирование галереи изображений для каждого комплекса для последующей выгрузки на сайт, в фиды, в презентацию, в договор
•
Редактирование. Расширенный набор различных отраслевых параметров, описывающих комплексы
•
Генеральный план: Формирование изображений генерального плана комплекса с разметкой (SVG) для использования в Каталоге недвижимости MACRO или реализации собственного интерактивного каталога на сайте застройщика

Листинг объектов

•
Фильтрация: Поиск по расширенному набору параметров объектов среди всех объектов, доступных компании
•
Массовые действия:
- Смена менеджера
- Перевод в другой статус (В отказ, Нецелевое, Отложенное, Вернуть на проверку)
- Презентация
- Удаление
- Публикация/снятие с публикации
•
Экспорт в Excel

Шахматка

•
Виды шахматки для разных сценариев использования:
- большая, содержащая максимум параметров
- малая, содержащая только номер квартиры
- плитка, содержащая только количество комнат
- большая плитка, не содержащая конфиденциальной информации по проданным квартирам
- список
•
Стандартизированная цветовая палитра статусов, коррелирующая с цветовой палитрой заявок
•
Работа с объектом:
- Постановка брони
- Перевод в сделку
- Формирование презентации
- Просмотр планировки
- Просмотр виртуального тура
- Варианты и стоимости отделки
- Управление маркетинговыми резервами/сделками
- Горящее предложение/эксклюзив
- Сохранение служебных отметок по объекту
•
Синхронизация статусов объектов в шахматке со статусами заявок (бронь, сделка в работе, сделка проведена)
•
Специальная Excel-выгрузка объектов в формате шахматки
•
Работа с квартирами на перепродаже
•
Очередь бронирования с автоматической постановкой брони на следующего клиента из списка
•
Краткая сводка информации об объекте при наведении на него в шахматке

Карточка редактирования объекта

•
Интересы клиентов к объекту
•
Виртуальный тур
•
Параметры объекта
•
Пользовательские атрибуты объекта
•
Виджет "Ленты событий"
•
Теги
•
Информация об объекте (лог, источник)
•
Генератор документов для объекта по шаблону
•
История изменения цен
•
Клонирование / поиск клонов объектов

Презентация объекта

•
Автоматическая генерация онлайн-презентации для каждого объекта с возможностью скачивания в PDF
•
Брендирование и подстройка онлайн-презентации под компанию или ЖК
•
Заказ из онлайн-презентации обратного звонка менеджеру (при наличии интеграции с АТС)
•
Автоматическая отправка уведомления менеджеру в момент открытия клиентом онлайн-презентации
•
Уведомление менеджера отдела продаж об открытии ссылок в письме с предложением вариантов
•
https://macroserver.ru/id/8913760/hPASZQ/ - пример презентации

Массовая продажа

Возможность формирования договоров на пул объектов при массовом сбыте по ДДУ

Канбан вторичной недвижимости

Визуальное представление объектов вторичной недвижимости в виде карточек, распределённых по колонкам-статусам, отражающим этапы воронки продаж. Базовый набор статусов можно настроить и расширить в соответствии с особенностями бизнес-процесса компании

Ценообразование

Прайс

Инструмент для создания проектов массовой переоценки объектов недвижимости и их редактирования

•
Создание проекта изменения цен вручную
•
Настраиваемый доступ к проведению переоценки
•
Формирование на шахматке проекта переоценки с визуализацией планируемых изменений по каждому объекту/стояку/этажу
•
Аналитика смены основных статусов (подбор (возврат в продажу и уход с продажи объектов), бронь, платная бронь, сделка в работе, сделка проведена) по выбранным сегментам
•
"Инвертировать проект" - создание нового проекта переоценки на основании текущего для отмены изменений, которые произошли в рамках текущего проекта
•
Возможность ручного копирования проектов переоценки (например, для повышения всех студий раз в квартал на 10%)
•
Возможность добавления дополнительных файлов в проект переоценки
•
Экспорт в Excel, представляющий собой короткую сводку с изменениями цен по комнатности + листинг всех квартир, задействованных в проекте изменения цен с основными характеристиками по ним
•
Возможность разграничить процесс подготовки и применения проекта переоценки

Стартовое ценообразование

Позволяет рассчитывать стартовые цены объектов на основе базовых цен и различных коэффициентов с помощью встроенных в систему формул

•
Возможность задавать коэффициенты к стоимости объектов в зависимости от:
- этажа
- стояка секции
- любых кастомизированных параметров (например, сторон света, типа планировки и прочих)
•
Возможность просмотра проекта для последующей валидации цен с командой
•
"Скачать Excel шахматку" дома со всеми стоимостями для печати проекта на согласование с руководством
•
Автосохранение данных

Поддерживающее ценообразование

Аналитика цены объектов недвижимости застройщика и возможность создания проекта переоценки с ручной корректировкой их стоимости

•
Поклассовая аналитика:
- аналитика всех квартир в доме со схожей разбивкой, как в "Стартовом ценообразовании"
- "Данные по домам текущего ЖК" - сводная таблица по ассортименту квартир (внизу страницы)
•
Матрица изменения цен:
- "Таблица цен по классам квартир" с автоматическим пересчетом данных во всех связанных таблицах при ручном изменении цены за кв. метр / абсолютной стоимости / стоимости в %
- "Сводная таблица цен по комнатности" с аналитикой по различным параметрам
- "Реестр квартир" с общими данными и стоимостями квартиры, экспорт реестра в Excel
•
Статистика продаж:
- "План" - таблица плановых величин продаж объектов с разбивкой по месяцам (на год)
- "Факт" - таблица фактических данных по продажам в доме с разбивкой по месяцам (на год)
- "Таблица цен по классам квартир" - сводные данные по классам квартир, экспорт в Excel
- График сравнения "Плана" и "Факта" с нарастающим итогом по объемам продаж и стоимости за кв.м
- Экспорт в PDF (только график или график + все таблицы)
•
Сбор и хранение данных для анализа изменения цен на объекты по классам, стояку, комнатности, этажу
•
Возможность отслеживания изменений цен по проектам, включая даты создания и применения, а также сотрудников, которые внесли изменения
•
Массовое изменения цен и применения новых стоимостей ко всем объектам, в том числе находящихся в статусах "Бронь", "Сделка в работе" и "Сделка проведена"
•
Возможность создавать несколько проектов поддерживающего ценообразования

Колл-центр

Модуль для организации работы менеджеров по приему и обработке звонков

Листинг звонков

Операторы

Управление звонками

Тематики звонков

Расшифровка и саммари звонков

Инструмент для автоматической расшифровки телефонных переговоров и резюмирования звонка

•
Расшифровка и саммари

Акции

Модуль для полноценной работы с акциями и спецпредложениями на объекты недвижимости, обеспечивающий быстрый запуск новых акций на всех источниках (в каталогах, объявлениях и др.), гибкость в условиях акции, а также автоматический контроль актуальности акций и исключение работы с просроченными акциями

Листинг акций

Карточка акций

Ограничения совместного применения акций

Вывод акций в шахматку, презентацию и Каталог недвижимости

Передача ключей

Реестр квартир дома, позволяющий осуществлять и контролировать пообъектную передачу

Реестр объектов на передачу

Управление передачей объектов

Динамическое ценообразование

Система анализа статистики по броням, продажам и остаткам для автоматического формирования плана изменения стоимости объектов недвижимости и его применения. Работает как конструктор событий и реакций на них

Конструктор правил

•
Конструктор правил, состоящих из условий анализа изменений в продажах и ассортименте, и действий, выполняемых при срабатвании условий
•
Автоматическое уведомление, подготовка проекта изменения цен или его применение при выполнении заданных правил динамического ценообразования
•
Произвольная сегментация объектов в доме для последующего использования в правилах
•
Встроенная аналитика динамики бронирования и продаж в реальном времени в разрезе выбранного анализируемого сегмента

Управление динамическим ценообразованием

•
Предоставление пользователям системы определять правила работы динамического ценообразования
•
Предоставление пользователям системы определять шаги изменения цен
•
Предоставление пользователям системы определять частоту проверки условий и пороговые значения

Ипотека

Удобный модуль для работы ипотечного брокера с возможностью формирования заявлений в банк и отслеживания их статусов в режиме реального времени (интеграция с Домклик и другими банковскими сервисами)

Листинг ипотечных заявок

Карточка ипотечной заявки

Анкетирование

Новый модуль для сбора анкет обратной связи об объекте недвижимости, процессе продаж для оценки степени удовлетворенности покупателей и расширения маркетинговой аналитики

Создание анкеты

Опрос клиента

•
Формирование и рассылка опросников для клиентов
•
Сбор ответов и формирование отчетности

Каталог недвижимости

Виртуальная витрина объектов недвижимости застройщика на сайте. Помогает застройщику получать уже «прогретые» лиды с сайта напрямую в воронку отдела продаж, а потенциальным покупателям - увидеть на сайте актуальный ассортимент объектов

Объекты

•
Работа с объектами недвижимости различных категорий:
— Квартиры
— Апартаменты
— Гостиничные номера
— Кладовые
— Машино-места
— Малоэтажная недвижимость
— Коммерческая недвижимость
— Земельные участки
•
Просмотр объектов недвижимости в различных разрезах:
— ЖК (проекты)
— Дома конкретного ЖК
— Объекты конкретного дома
•
Листинг объектов с возможностью сортировки и поиска
•
Отображение проектов на карте
•
Сквозная фильтрация объектов на любом уровне каталога
•
Отображение выбранных акций на карточках ЖК, карточках домов
•
Разные формы отображения дома:
— Фасад дома с размеченными этажами и возможностью масштабирования
— Онлайн-камера со стройки
— Панорама дома 360
— Информация о доме (описание)
— План этажа по подъездам/секциям с размеченными объектами и возможностью масштабирования
— Планировки объектов (группы объектов, объединенные по коду планировки)
— Список объектов
— Плитка объектов
— Шахматка объектов
•
Отображение статусов объектов: свободно, бронь, продано, скоро в продаже, недоступно
•
Вывод телефона отдела продаж с возможностью дифференциации номера в зависимости от ЖК
•
Отображение спецпредложений и всех акций в списке, плитке и шахматке объектов
•
Генеральный план жилого комплекса с интерактивной разметкой домов на нём и возможностью масштабирования

Отображение домов

•
Маркетинговое описание дома
•
Отображение видеопотока с онлайн камеры дома
•
Отображение загруженных изображений фасадов дома с интерактивной разметкой
•
Масштабирование изображения фасада
•
Поэтажные планировки по подъездам/секциям с интерактивной разметкой
•
Масштабирование изображения поэтажной планировки
•
Возможность объединения групп объектов по коду планировки
•
Возможность вывода в шахматке минимальной стоимости объекта с учётом действующих на него акций

Карточка объекта

•
Галерея изображений объекта, в т.ч. вывод видео о доме, объекте
•
Отображение логотипа компании (или жилого комплекса, если каталог на лэндинге ЖК)
•
Виртуальный тур объекта (если он указан)
•
Отображение номера телефона ОП, сайта компании
•
Кнопка «Забронировать» перехода в сценарий оформления платной брони (при подключенной интеграции с кабинетом клиента)
•
Сводная информация по объекту:
— Категория и номер (для квартир ещё и комнатность)
— Название ЖК и адрес (в т.ч. с возможностью вывода строительного адреса дома)
— Площадь, в т.ч. дополнительные площади объекта
— Стоимость, в т.ч. стоимость по спецпредложению (если указана)
— Отображение юридических комментариев к площади/стоимости
•
Кнопка «Оформить заявку», ведущая на форму отправки лида:
— Внесение контактных данных клиента (имя, телефон, почта)
— Комментарий к заявке
— Согласие с положением по обработке ПДн
— Отправка лида (заявки) на покупку объекта в воронку продаж MacroCRM
•
Возможность поделиться ссылкой на объект
•
Скачивание PDF презентации объекта
•
Дополнительные параметры объекта:
— Этаж
— Подъезд
— Линия/ряд (если малоэтажка)
— Материал дома
— Плановый срок сдачи
— Отделка с ссылкой на подробное описание
— Стороны света
— Варианты оплаты
— Высота потолков
— Вид из окон объекта
•
Возможность звонка клиента (который зафиксируется в воронке продаж MacroCRM при наличиие интеграции с телефонией)
•
Отображение тегов объекта
•
Отображение похожих по планировке объектов
•
Ипотечные предложения (при подключенной интеграции со Сделка.РФ)
•
Отображение акций, действующих на объект, с ссылкой на подробное описание акции:
— Подробная информация об акции c отображением визуала акции, срока её действия и описание её условий
— Отображение списка акций, применимых совместно с данной акцией
•
Дополнительная информация об объекте
•
Расположение объекта на поэтажной планировке
•
Отображение дома, которому принадлежит объект, на генеральном плане жилого комплекса
•
Расположение жилого комплекса на карте

Избранное

•
Отображение избранных объектов пользователя

Управление каталогом недвижимости

•
Интеграция с объектами, занесенными в MacroCRM (Стоимости, площади и вся дополнительная информация автоматически загружается в Каталог Недвижимости)
•
Адаптация под различные устройства: мобильная, планшетная, ПК
•
Поддержка мультиязычности: английский, грузинский, казахский, русский, черногорский, армянский, сербский, узбекский
•
Возможность настройки языков, на которых будет отображаться каталог недвижимости, и их порядка
•
Индивидуальное брендирование каталога под фирменный стиль компании:
- фирменные цвета
- логотип (в том числе уникальный для каждого домена)
•
Возможность настройки прозрачности SVG-разметки каталога (интерактивная разметка)
•
Настройка стартового вида комплекса (генплан или карточки домов) для десктопа и мобильной версии
•
Возможность переключения типа выводимых объектов коммерции: на продажу или аренда
•
Возможность отключения генплана в мобильной версии
•
Ограничение списка тегов, отображаемых в каталоге
•
Скрытие фильтра по отделке
•
Возможность настройки порядка кнопок представлений дома в зависимости от категории и типа устройства
•
Список доступных статусов объектов для списка объектов
•
Возможность вывода в шахматке минимальной стоимости объекта с учётом действующих на него акций
•
Возможность настройки посекционного вывода информационной плашки с количеством свободных объектов на фасаде
•
Возможность управления цветностью поэтажных планировок (оттенки серого/цвет)
•
Возможность скрытия кнопок проданных подъездов и секций на поэтажных планировках
•
Возможность настройки формата вывода информации о готовности дома с точностью до месяца (в т.ч. скрытие данных о сроке ввода дома в эксплуатацию)
•
Возможность вывода всплывающей подсказки объекта на шахматке и плитке
•
Возможность настройки дополнительных параметров карточки объекта
•
Настройка порядка вывода планировок в карточку объекта
•
Настройка порядка отображения вариантов сортировки планировок
•
Продающая пульсирующая кнопка на сайте застройщика с возможностью настройки размера, цвета и положения продающей кнопки на экране
•
Возможность настройки Z-index тела каталога, чтобы показать другие виджеты сайта “выше” каталога (например, виджет техподдержки)
•
Возможность интеграции виджета «Ипотечные предложения от Сделка.РФ»
•
Кастомизированная анимация загрузки (loader)
•
Широкие возможности установки каталога на сайт (встраивание во фрейм сайта или внешним виджетом), в т.ч. расширенные настройки запуска и отображения с помощью JS SDK (для самостоятельной кастомизации)
•
Отправка событий каталога в сервисы аналитики Яндекс, Google
•
Настройка наименований ключевых кнопок в зависимости от выбранного языка
•
Возможность настройки открытия каталога сразу с уровня домов конкретного ЖК или конкретного дома
•
Возможность вывода сторон света на шахматку/плитку
•
Отображение юридического пояснения в списке ЖК или домов
•
Возможность вывода ссылки на положение об обработке персональных данных и невозможности отправки лида (заявки) без выдачи согласия на обработку персональных данных
•
Настройка сценария распределения заявок (в неразобранное, на единого ответственного, веерное распределение между выбранными сотрудниками)
•
Настройка подмены статусов объектов (например, выводить брони как проданные)
•
Возможность скрытия данных проданных объектов
•
Скрытие клонов объектов
•
Скрытие стоимостей в каталоге
•
Скрытие цены за единицу измерения площади (например, ₽ за м²)
•
Скрытие данных о сроке ввода дома в эксплуатацию
•
Скрытие подробных площадей объекта
•
Отображение объектов с эксклюзивными договорами
•
Ловец при закрытии (лид-форма запросит данные клиента при попытке покинуть каталог)
•
Отображение стоимости объекта по спецпредложению
•
Управление отображением акций на карточках ЖК и домов через MacroCRM, возможность вывода минимальной цены при учете наибольшей акции
•
Возможность кастомизированного оформления PDF-презентации
•
Создание маркетингового резерва объектов (пометка “Скоро в продаже”)
•
Возможность вывода подменного номера у каждого объекта в зависимости от рекламного канала
•
Возможность переключения типа выводимых объектов коммерции: на продажу или в аренда
•
Оперативное встраивание виджета на сайт путём размещения фрагмента кода
•
Ограничение вывода стоимости объектов выбранных категорий дома в "Каталоге недвижимости"
•
Ограничение вывода объектов выбранных категорий дома в "Каталоге недвижимости"

Кабинет клиента

Модуль для работы агентов и агентств недвижимости с актуальным фондом объектов застройщика в режиме реального времени. Предоставляет риелторам возможность оперативно закреплять клиента за собой и отслеживать его обработку застройщиком

Виджет на сайте

•
Брендированный виджет, который встраивается на сайт застройщика
•
Интеграция с объектами, занесенными в MacroCRM
•
Поддержка мультиязычности

Страница входа в кабинет

•
Авторизация клиента по номеру телефона с подтверждением по SMS
•
Восстановление пароля по SMS или email

Оформление платной брони

•
Выбор способа оплаты и оплата платной брони (при подключенной интеграции эквайринга)
•
Отображение договора оферты в PDF
•
Уточнение персональных данных клиента
•
Заполнение паспортных данных в виде сканов (фотографий) с последующим прикреплением этой информацией к созданному контакту MacroCRM

Мой кабинет

•
Информации о бронях, сделках и объектах, которыми интересовался клиент, в том числе предложенные менеджером объекты
•
Возможность удаления интереса к объекту
•
Просмотр подробной информации об объекте
•
Отображение графика платежей, оформленного менеджером в MacroCRM
•
Возможность доплаты за бронь
•
Пошаговая информация о ходе сделки (до передачи ключей, если подключен модуль)
•
Информация о менеджере сделки
•
Возможность отправки сообщения менеджеру сделки, добавление чата (скоро)
•
Отображение последних объявлений, опубликованных для дома, которому принадлежит объект

Объявления

•
Отображение всех объявлений, опубликованных для домов, в которых у клиента есть бронирования, сделки или интересы
•
Возможность просмотра конкретного объявления

Чат с клиентом

Встроенный чат для коммуникации клиентов с менеджерами отдела продаж застройщика

•
Встроенный чат для оперативной коммуникации менеджера ОП и клиента

Управление кабинетом клиента

•
Совместная работа "Кабинета клиента" с "Каталогом недвижимости" с возможностью отображения кнопки запуска сценария платного бронирования в карточке объекта (при подключенной интеграции эквайринга)
•
Ссылка на договор-оферту
•
Ограничение количества бесплатных броней, одновременно оформляемых потенциальным покупателем
•
Требование паспортных данных при оформлении платной брони
•
Выбор событий, которые будут отображаться в ходе сделки
•
Возможность задать стоимости платной брони в зависимости от категории и дома (в ₽ и % от стоимости по договору) - настраивается в MacroCRM
•
Выбор эквайринга для дома - настраивается в MacroCRM
•
Настройка счёта для получения платных броней из эквайринга - настраивается в MacroCRM

Интеграции

•
Интеграция с сервисами эквайринга для приёма платежей по оплате платной брони

Кабинет агента

Встроенный каталог недвижимости

•
Отображение телефона персонального менеджера отдела продаж
•
Все функции "Каталога недвижимости" (Объекты, Карточка объекта)
•
Информация об агентской комиссии, действующей на объекты комплекса, на карточках комплексов и в меню в виде комментария
•
Информация об агентской комиссии, заданной для объекта, в карточке объекта в относительном и абсолютном значении
•
Встроенный каталог недвижимости
•
Отображение служебной отметки, оставленной менеджером отдела продаж в MacroCRM
•
Возможность звонка ответственному за работу с агентами
•
Загрузка файлов и документов при отправке лида (заявки)
•
Авторизация агента по номеру телефона (или email) и заданному паролю

Страницы авторизации

•
Возможность самостоятельной регистрации агента в кабинете
•
Восстановление пароля по SMS или email
•
Сводная статистика по заявкам, поданных агентом, за выбранный период в разрезе их статусов
•
Итоговая сумма комиссионного вознаграждения, которую должен получить агент за выбранный период
•
Отображение подробной информации по каждой заявке, поданной агентом
•
Открытие чата заявки/сделки из списка заявок
•
Презентация объекта по выбранной заявке
•
Отображение контактных данных менеджера отдела продаж по каждой конкретной заявке

Мой кабинет

•
Отображение файлов, отправленных по каждой конкретной заявке
•
Интерес клиента к объектам, указанный при отправке заявки
•
Детализация суммы, оплаченной клиентом по броням, сделкам в работе и проведенным сделкам
•
Фильтрация заявок по имени агента в режиме директора
•
Отображение последних объявлений, опубликованных для агентства недвижимости
•
Вывод контактных данных и фотографии менеджера, закрепленного за агентством

Мой менеджер

•
Открытие чата личной переписки с ответственным менеджером
•
Сводная информация по комиссионным вознаграждениям застройщика
•
Документы и регламенты компании-застройщика, необходимые для работы агенту для работы с клиентом

Документы

•
Скачивание файлов документации
•
Возможность скрытия кнопок проданных подъездов и секций на поэтажных планировках
•
Возможность настройки формата вывода информации о готовности дома с точностью до месяца (в т.ч. скрытие данных о сроке ввода дома в эксплуатацию)
•
Возможность вывода всплывающей подсказки объекта на шахматке и плитке
•
Возможность настройки дополнительных параметров карточки объекта
•
Настройка порядка вывода планировок в карточку объекта
•
Настройка порядка отображения вариантов сортировки планировок
•
Продающая пульсирующая кнопка на сайте застройщика с возможностью настройки размера, цвета и положения продающей кнопки на экране
•
Возможность настройки Z-index тела каталога, чтобы показать другие виджеты сайта “выше” каталога (например, виджет техподдержки)
•
Возможность интеграции виджета «Ипотечные предложения от Сделка.РФ»
•
Кастомизированная анимация загрузки (loader)
•
Широкие возможности установки каталога на сайт (встраивание во фрейм сайта или внешним виджетом), в т.ч. расширенные настройки запуска и отображения с помощью JS SDK (для самостоятельной кастомизации)
•
Отправка событий каталога в сервисы аналитики Яндекс, Google

Чат с агентом

Встроенный чат для коммуникации агентов с менеджерами отдела продаж застройщика

•
Открытие списка чатов, в которых участвует агент
•
Переписка в личных и групповых переписках

Объявления

•
Отображение всех объявлений, опубликованных для агентства недвижимости
•
Возможность просмотра конкретного объявления

Быстрая заявка

•
Отправка заявки на покупку объекта в Воронка продаж без указания конкретного объекта
•
Комментарий к заявке
•
Загрузка файлов и документов при отправке заявки

Сотрудники агентства недвижимости

•
Отображение сотрудников агентства недвижимости в режиме директора
•
Добавление нового агента в данное агентство недвижимости
•
Редактирование данных агента
•
Удаление уволенных сотрудников

Управление кабинетом агента

•
Адаптация под различные устройства: мобильная, планшетная, ПК
•
Поддержка мультиязычности: английский, грузинский, казахский, русский, черногорский, армянский, сербский, узбекский
•
Возможность настройки прозрачности SVG-разметки каталога (интерактивная разметка)
•
Индивидуальное брендирование каталога под фирменный стиль компании:
•
- фирменные цвета
•
- логотип (в том числе уникальный для каждого домена)
•
Настройка стартового вида комплекса (генплан или карточки домов) для десктопа и мобильной версии
•
Возможность переключения типа выводимых объектов коммерции: на продажу или аренда
•
Возможность отключения генплана в мобильной версии
•
Ограничение списка тегов, отображаемых в каталоге
•
Список доступных статусов объектов для списка объектов
•
Скрытие фильтра по отделке
•
Возможность настройки порядка кнопок представлений дома в зависимости от категории и типа устройства
•
Автоматическая проверка системой данных заявки на предмет дублирования среди заявок в MacroCRM
•
Возможность вывода в шахматке минимальной стоимости объекта с учётом действующих на него акций
•
Возможность бронирования объекта во встроенном каталоге (только для сотрудников выбранных застройщиком "разрешенных" агентств недвижимости)
•
Возможность настройки посекционного вывода информационной плашки с количеством свободных объектов на фасаде
•
Возможность управления цветностью поэтажных планировок (оттенки серого/цвет)
•
Возможность скрытия кнопок проданных подъездов и секций на поэтажных планировках
•
Возможность настройки формата вывода информации о готовности дома с точностью до месяца (в т.ч. скрытие данных о сроке ввода дома в эксплуатацию)
•
Возможность вывода всплывающей подсказки объекта на шахматке и плитке
•
Возможность настройки дополнительных параметров карточки объекта
•
Настройка порядка вывода планировок в карточку объекта
•
Настройка порядка отображения вариантов сортировки планировок
•
Продающая пульсирующая кнопка на сайте застройщика с возможностью настройки размера, цвета и положения продающей кнопки на экране
•
Возможность настройки Z-index тела каталога, чтобы показать другие виджеты сайта “выше” каталога (например, виджет техподдержки)
•
Возможность интеграции виджета «Ипотечные предложения от Сделка.РФ»
•
Кастомизированная анимация загрузки (loader)
•
Широкие возможности установки каталога на сайт (встраивание во фрейм сайта или внешним виджетом), в т.ч. расширенные настройки запуска и отображения с помощью JS SDK (для самостоятельной кастомизации)
•
Отправка событий каталога в сервисы аналитики Яндекс, Google
•
Встроенный чат для коммуникации агентов с менеджерами
•
Возможность настройки открытия встроенного каталога сразу с уровня домов конкретного ЖК или конкретного дома
•
Возможность вывода дополнительного статуса объектов «Скоро в продаже»
•
Настройка сценария работы с бронямиСкрытие данных проданных объектов
•
Скрытие клонов объектовСкрытие стоимостей в каталогеСкрытие цены за единицу измерения площади (например, ₽ за м²)
•
Скрытие подробных площадей объекта

Отчеты

Множество отраслевых отчетов в различных срезах для комплексной аналитики продаж застройщика

Листинг отчетов

Аналитика броней/сделок

Аналитика заявок

Аналитика колл-центра

Аналитика ассортимента

Аналитика маркетинга

Аналитика платежей

Справочник агентств недвижимости

Интеграции

Дополнительные сервисы от партнеров MACRO, объединенные в единую экосистему для безопасного обмена данными и функциями. Обеспечивают бесшовное взаимодействие и автоматизацию бизнес-процессов, устраняя ручной ввод данных и повышая эффективность

Виртуальные АТС

Маркетинг, коллтрекинг, аналитика

SMS-сервисы

Сайты и чат-боты

Соцсети и мессенджеры

Ипотечные сервисы

•
Домклик

Электронная регистрация

Эквайринг

2/3D визуализация объектов

•
Hart Estate

ИИ-обработка звонков

•
Phonix

Конструктор фидов

•
Готовые фиды для выгрузки на популярные площадки (Avito, ЦИАН, ДомКлик, Яндекс.Недвижимость и т.д.)
•
Работа с процессом публикации объектов для фидов, включающий согласование публикации руководителем
•
Конструктор фидов для решения нестандартных задач по выгрузке, а также тонкой настройки экспортируемых параметров
•
Инструмент для точечного выбора нужных объектов и создания фида с этими объектами

Эскроу-счета: открытие

Эскроу-счета: платежи

Интеграция с 1С

MacroERP

MacroERP — специализированная ERP-система для девелоперов и строительных компаний, охватывающая полный цикл управления строительством: от графика работ и планирования снабжения до приёмки работ, расчётов по КС-2, платежей и исполнительной документации. В одном контуре система связывает сроки, себестоимость, материалы, договоры и финансы, позволяя руководителям видеть план и факт проекта в реальном времени и управлять стройкой без разрывов между отделами.

Проекты Сметы Снабжение Финансы Документооборот Отчеты Тендерная площадка Интеграции

Проекты

Управление строительными проектами, графиками производства работ, строительной документацией, контролем срока работ, экономикой проектов

Структура проектов

•
Добавление проектов и групп проектов
•
Создание неограниченной вложенности проектов
•
Возможность изменения порядка проектов (путем перемещения строк)

Параметры

•
Настройка и разграничение прав по всем модулям системы
•
Проекты. Выбор и фиксация: 
- руководителя проекта 
- ответственных лиц  
- прорабов 
- получателей отчета от руководителя проекта 
- ответственных за перенос срока 
- гибкая индивидуальная настройка доступов 
- автоматический сдвиг сроков на основании выставленных связей
•
Снабжение. Выбор и фиксация: 
- снабженцев  
- материалистов ТМЦ 
- инициаторов заказа 
- формирование списка согласователей заказов ТМЦ в разрезе ГПР с учетом различных особенностей этого бизнес-процесса в компании 
- формирование списка согласователей заказов услуг и машин-механизмов в разрезе ГПР с учетом различных особенностей этого бизнес-процесса в компании 
- наблюдателей/редакторов плана снабжения 
- наблюдателей/редакторов плана поставок 
- гибкие настройки по контролю за лимитами ТМЦ 
- настройки ограничений по работе с заказами и другие
•
Финансы. Выбор и фиксация:
- согласователей финансовых операций по типу
- акцептователей финансовых операций
- наблюдателя/редактора соотносения статей ДДС с ГПР
- ограничение акцептования и проведения финансовых операций при превышении оплачиваемых сумм над КС
•
Документооборот. Выбор и фиксация:
- инициаторов контрактов
- согласователей, итоговых согласователей
- операторов/наблюдателей
•
Стройконтроль. Выбор и фиксация: 
- сотрудников стройконтроля 
- ответственных за приемку работ
•
Тендерная площадка. Формирование списка согласователей

Листинг проектов

•
Фильтры для быстрого поиска (5 параметров)
•
Отображение списка проектов с информацией о:
- названии проекта
- статусе проекта (подготовка/в работе/завершен)
- сроках проекта (начало, окончание, прогноз)
- отклонения (просрочка, предписания, дефектовки)
- руководитель
- быстрый переход в Настройки проекта
•
Клонирование типовых проектов с возможностью выбора копируемых сущностей: ГПР, длительность работ, связи,план снабжения, чек-листы, сметы, документация, связь с объектом

График производства работ (ГПР)

•
Создание запроса на перенос сроков с указанием причины
•
Отслеживание и фиксация плановых и фактических дат начала и окончания работ
•
Возможность согласования новых сроков из ГПР
•
Прикрепление произвольных файлов
•
Просмотр относительного показателя выполнения контрактов
•
Просмотр лога каждой работы
•
Создание задач из графика и отслеживание их выполнения, просмотр списка связанных задач
•
Клонирование типовых проектов с возможностью выбора копируемых сущностей: ГПР, длительность работ, связи, план снабжения, чек-листы, сметы, документация, связь с объектом
•
Система фильтров и опций (14) для удобной работы с графиком
•
Отметка начала выполнения и окончания работы (кнопка "Начать", "Готово" и "Отмена старта")
•
Отображение процента готовности проекта
•
Согласование переносов сроков работ по графику
•
Экспорт в Excel

Версии проекта

•
Сохранение в системе множества версий графика
•
Сравнение до 2-х сохраненных версий с текущей
•
Сравнение версий ГПР по различным параметрам:
- опережение/отставание по каждой работе (в днях)
- опережение/отставание по всему проекту (в днях)
- плановые/фактические даты
- длительность
- процент выполнения работ
- количество пролонгаций
•
Возможность редактировать список сохраненных версий с возможностью восстановления
•
Выгрузка графика с версиями в Excel

Диаграмма Ганта

•
Визуализация длительности и последовательности работ во времени (день, неделя, месяц, год)
•
Отображение связей между работами
•
Изменение режима отображения фактических и плановых дат
•
Экспорт в Excel

Перенос сроков

•
Фильтры для быстрого поиска (7 параметров)
•
Согласование переносов сроков
•
Отображение списка переносов сроков с информацией о:
- дата запроса
- инициатор запроса
- длительность
- сроках проекта (начало, окончание)
- причина изменения срока
- действия
- дата действий
•
Экспорт всех или отсортированных по необходимым параметрам переносов сроков по работам в Excel
•
Возможность просмотра всей истории изменения по всем проектам в отдельном отчете

Стройконтроль

•
Приемка работ первичная: фиксация факта выполнения работы
•
Фиксация предписаний и дефектовок на всех уровнях вложенности ("СК в группах") с возможностью прикрепления файлов
•
Контроль просроченных работ
•
Промежуточный вызов строительного контроля приемки работ с указанием желаемой датой приемки
•
Отчеты по предписаниям и дефектовкам
•
Учет и хранение необходимой документации
•
Контроль качества и принятие этапов работ строительным контролем
•
Фильтры для быстрого поиска (4 параметра)

Редактор графика

•
Возможность создания и изменения структуры и порядка работ
•
Создание неограниченной вложенности работ в графике
•
Возможность указать:
- примечание к работе
- вес работы (для более точного расчета готовности проекта)
- начало/окончание
- длительность работ
•
Создание связей между работами
•
Расчет плановых дат на основании связей
•
Фильтры для быстрого поиска (3 параметра) + ориентир начала/конца проекта
•
Создание и редактирование:
- исполнительной документации
- документации по геодезическому контролю
- документации по лабораторному контролю
•
Добавление и редактирование чек-листов
•
Экспорт ГПР в Excel

Импорт ГПР

•
Импорт ГПР в Excel с возможностью двустороннего изменения связей работ
•
Выгрузки из MS Project с возможностью обновления данных:
- даты и процент выполнения работ
- связи
- состав работ
•
Импорт ГПР в Excel по шаблону
•
Импорт ГПР в Excel из Synchro.pro

План снабжения

•
Формирование плана снабжения на основании смет
•
Возможность лимитирования объемов материалов на строительный проект
•
Формирование заказа
•
Добавление номенклатуры: вручную, из сметы, из Excel
•
Автоматическая синхронизация данных со сметой
•
Заполнение плановых цен из расчета предыдущих поставок (по средней цене)
•
Возможность указания планового объема и плановой цены за единицу и стоимости
•
Отображение материалов вне плана с возможностью добавления их в план
•
Создание структуры со своей иерархией и порядком работ
•
Добавление комментария к каждой работе
•
Сравнение плановых и фактических показателей по заказам
•
Группировка материалов по работам
•
Фильтры для быстрого поиска (5 параметров)
•
Экспорт в Excel
•
Создание заказа
•
Управление ресурсами (номенклатура):
- копирование
- замена на аналогичный ресурс без необходимости
- корректировки остальных данных
- удаление

План поставок

•
Внесение данных по поставщикам, транспортным компаниям, договорам поставки и договорам с ТК
•
Формирование заказа на поставку материалов:
- по упрощенной схеме (заказ сразу в отдел снабжения)
- по стандартной схеме (проходит полный цикл согласований)
•
Формирование плана с разбивкой материалов по объемам
•
Синхронизация с планом снабжения:
- при удалении материала из плана поставок
- при удалении материала из плана снабжения

Отчеты проекта

•
Отчет руководителя проекта
•
Отчет по предписаниям
•
Отчет по дефектовкам

Экономика проекта

•
Срез данных по нескольким видам:
- ГПР
- статьи ДДС
•
Синхронизация со сметой
•
Учет доходных и расходных договоров
•
Конструктор данных с выводом только необходимых параметров
•
Отражение ДДС по различным данным системы:
- стоимость контрактов
- стоимость заказов
- стоимость актов
- оплаты
- выполнение
- аванс/долг и др.
•
Выставление плановой стоимости (ориентир) строительства
•
Скачивание таблицы в Excel

План работ

Планирование расходов

Соотношение статей ДДС с ГПР

Инструмент для соотношения статей ДДС с ГПР

Сметы

Модуль для работы со сметами: создание, заполнение, копирование и привязка к ГПР.

Управление сметами

•
Импорт смет:
- из специализированных программ: Гранд-смета, РИК, Смета.ру
- импорт коммерческих смет по шаблону системы
- вручную из Excel
•
Привязка сметы и ее разделов к ГПР
•
Формирование подразделов сметы и привязка к ним ресурсов (работа, материал, услуга, машины-механизмы)
•
Работа с номенклатурами (работа, материал, услуга, машины-механизмы), объединение номенклатур в группы, назначение справочных цен на номенклатуру
•
Связь смет с другими разделами системы:
- план снабжения
- план поставок
- экономика проекта
- план работ
- документы

Листинг смет

•
Накопительная информация по всем сметам
•
Просмотр связанных со сметами документов
•
Сводный отчет по сметам
•
Добавление сметы из плана снабжения
•
Формирование ГПР на основании сметы
•
Учет и обновление коэффициентов доп. расходов:
- Зимнее удорожание, %
- Временные здания и сооружения, %
- Прочие, %
- НДС, %

Карточка сметы

Снабжение

Управление процедурой заказа материалов на стройку. Обеспечение согласования заказов, выбора поставщика. Учет поставок и передачи материала подрядчику. Учет хранящихся на складах материалов

Листинг заказов

•
Формирование заявок на поставку материалов на одну или несколько работ разного уровня вложенности
•
Фильтры для расширенного поиска (20 параметров)
•
Лимитирование заказываемого материала исходя из плана снабжения
•
Просмотр накопительной статистики по материалу внутри заказа (план/всего заказано/поступило)
•
Этапность прохождения заказа со сменой статусов
•
Гибкая настройка согласователей с возможностью поочередного согласования на каждом из этапов подтверждения заказа
•
Передача согласования заказов заместителю
•
Отображение превышения заказанного количества материалов над плановым
•
Информирование о количестве нераспределенного материала по работам при создании заказа
•
Обработка заказа Снабженцем. Фиксация поставщика, фактических цен, плановых дат поставки от поставщика
•
Возможность загрузки и распознавание счета от поставщика
•
Возможность разнесения авансовых платежей на несколько заказов (NEW)
•
Формирование финансовых операций на оплату заказа, с возможностью установки лимита, не превышающего сумму заказа
•
Фиксация предыдущей цены закупа при обработке заказа
•
Приемка материалов на склад на основании документов с возможностью фиксации фактических цен, объемов и недопоставки
•
Передача материала со склада на договор подряда с возможностью фиксации перечня и объема передаваемого материала
•
Проведение тендера на выбор поставщика (при подключенной опции "Тендерная площадка")
•
Создание договора и дополнительных соглашений из заказа
•
Возможность настройки видимости проектов для заказов
•
Фиксация первышения лимита
•
Чат заказа
•
Разделение заказа
•
Копирование списка материалов из заказа с разбивкой по работам
•
Отслеживание заказов, требующих согласование пользователей
•
Возможность ставить метку "Горящий заказ"
•
Отслеживание заказов по статусам платежа
•
Привязка сметы к заказу

Редактор заказа

Карточка заказа

Поставщик ресурсов

Приемка ТМЦ

Передача ТМЦ

Копирование заказа

•
Копирование заказа с разбивкой по работам
•
Экспорт в Excel

Создание тендера из заказа

Движение ТМЦ

•
Контроль движения материала:
- поступления на склад от поставщика
- перемещениями между складами
- передачей материала со склада подрядчику
- возврат материала на склад
•
Формирование операции по каждому движению материала с возможностью:
- загрузки файлов
- смены привязки к заказу
- фиксации номера и даты с/ф, ТТН, акта
- указанием наличия сертификата качества
- фиксации расхождения с первичным документом
- подтверждения суммы и объема ответственным лицом
•
Подсчет средней цены материалов по выбранным операциям
•
Формирование акта приема-передачи
•
Формирование товарной накладной
•
Фильтры для расширенного поиска (23 параметра)
•
Быстрый переход в заказ/ в договор/ в карточку контакта контрагента
•
Возможность формирования сводки по движению ТМЦ по принятому и переданному материалу

Журнал УПД

•
Формирование УПД на основании принятого материала от поставщиков
•
Передача УПД в 1С и отслеживание статуса интеграции
•
Просмотр списка всех сформированных УПД
•
Удобная система фильтрации

Реестр М-15

•
Просмотри списка всех сформированных М-15 на освновании переданного материала
•
Удобная система фильтрации

Склады

•
Вомзожность создания нескольких складов на один проект
•
Назначение главного склада
•
Назначение МОЛов на каждый склад
•
Возможность закрытия склада

Остатки

•
Учет остатков доставленных, но не переданных подрядчику ТМЦ
•
Перемещение ТМЦ с объекта на объект
•
Передача материала со склада на договор подряда с возможностью фиксации перечня и объема передаваемого материала

Номенклатура

•
Хранение всей базы номенклатуры в едином пространстве
•
Разбивка номенклатуры по категориям любой вложенности
•
Массовая загрузка базы номенклатуры
•
Создание номенклатуры
•
Архивирование номенклатуры
•
Объединение номенклатуры
•
Возможность задавать свою кодировку номенклатуры

Формирование ретро-заказов

•
Отчет о покупке ТМЦ:
Внесение данных по закупленным вне системы материалам для их учета в общих затратах и лимитах (формируется сразу в статусе "Доставлен"):
- продавец
- проект
- группа работ
- целевой склад
- снабженец
- дата/номер подтверждения документа
•
Оформление ТМЦ/услуг: 10 полей для формирования ретро-заказа (формируется сразу в статусе "Доставлен")

Перемещение остатков

•
Гибкая выборка склада списания и склада зачисления остатков ТМЦ
•
Просмотр остатков на складах по выбранным критериям (6 параметров) с возможностью указания количества к передаче
•
Быстрый переход к созданному заказу после передачи ТМЦ

Сводная таблица (Динамика цен)

•
Анализ по проектам динамики цен по материалам согласно плану, последним расценкам, а также фактическим поступлениям
•
Анализ по проектам плановых объемов, заказанных а также поступивших и переданных материалов
•
Фильтры для быстрого поиска (10 штук)
•
Отслеживание всего процесса перемещения материала и сравнение с лимитами из плана снабжения:
- Заказано
- Поступило от поставщика
- Осталось заказать
- В пути
- Осталось привезти
- Поступило от поставщика
- Разница
- Недопоставка
- Превышение поступления
- Передача подрядчику
•
Актуализация последних цен закупки по кнопке "Рассчитать последние цены"
•
Формирование плана снабжения с учетом последних цен и сравнение с текущим планом снабжения

Массовая выгрузка файлов из заказа

•
Единовременная выгрузка файлов в формате архива (заказы, акты, договоры)
•
Структурированное скачивание с автоматической сортировкой файлов проекта по папкам и сохранением полной истории изменений
•
Выгрузка производится автоматически раз в сутки

Финансы

Обеспечение управленческого учета движения денег. Учет движения по счетам, между счетом и контрагентом, между счетом и сотрудником. Процедуры согласования и акцептования платежей. Формирование реестра на оплату

Типы операций

Счета

Управление финансами

Листинг финансовых операций

Карточка финансовой операции

Согласование

Акцептование

Реестр платежей

Статьи ДДС

Мои финансы

Быстрый доступ к листингу финансовых операций конкретного сотрудника

Бюджет

План поступлений

План расходов

Документооборот

Ведение реестров контрактов, доходных договоров, прочих документов. Создание процедур согласования документов. Ведение учета финансовых отношений между заказчиком и исполнителем. Ведение учета выполненных и закрытых актами работ. Ведение учета переданных подрядчику материалов и списанных на акты материалов

Листинг документов

Реестр актов

Реестр планов выполнения работ

Параметры документа

Требования к договору

Предмет договора

Автоматическая расстановка цен

Загрузка позиций из сметы

Вложения и файлы

Генератор документов

Дополнительные документы

График платежей по договору

Согласование условий документа

План выполнения работ

Акты выполненных работ

Справки о стоимости выполненных работ и затрат

Невыполненные работы

Редактор акта

Конструктор типов документов

Каталоги документов

Выгрузка файлов из документа

•
Единовременная выгрузка вложенных файлов в формате архива (заказы, акты, договоры)
•
Выгрузка производится автоматически раз в сутки

Импорт документов

Отчеты

Возможность просматривать накопительные управленческие отчеты по различным модулям системы

Аналитика проектов

Аналитика снабжения

Аналитика документооборота

Аналитика финансов

Тендерная площадка

Собственная тендерная площадка застройщика для проведения строительных тендеров и выбора поставщика. Ведение реестра тендеров и лотов в них. Сбор котировок через тендерную площадку. Обеспечение процедур верификации поставщиков и подрядчиков

Страница авторизации

•
Авторизация поставщика по номеру телефона (или email) и заданному паролю
•
Возможность самостоятельной регистрации
•
Восстановление пароля по SMS или email

Карточка тендера

•
Поэтапное создание тендера (в т.ч. редактирование)
•
Согласование тендера
•
Задание неценовых критериев тендера
•
Подача заявки на участие в тендере
•
Уведомления об изменениях статуса предложений по тендеру
•
Проведение закрытых тендеров (сбор коммерческих предложений с ограниченного пула проверенных подрядчиков)
•
Выбор победителя
•
Клонирование уже проведенных тендеров для быстрого проведения похожих торгов

Многоэтапное проведение тендеров

Сравнение предложений

Листинг тендеров

•
Просмотр всех тендеров компании
•
Фильтры для быстрого поиска (7 шт.)
•
Листинг анонсов опубликованных тендеров
•
Контроль хода торгов

Аккредитация поставщиков/подрядчиков

•
Подача заявки на аккредитацию
•
Проверкой службой безопасности при аккредитации
•
Уведомления о новых запросах на аккредитацию

Согласование тендера

Каталоги тендерной площадки

•
Справочник категорий тендеров
•
Список обязательных документов для заключения договоров (прикрепляется контрагентами при подаче заявки на акредитацию)

Обязательные документы

•
Отклонение и возврат коммерческого предложения на доработку контрагенту
•
Формирования конкурентного листа предложений

Управление тендерной площадкой

•
Настройка открытого или закрытого типа проведения тендера
•
Настройка сотрудников, ответственных за аккредитацию
•
Настройка сотрудников службы безопасности, ответственных за проверку контрагента

Интеграции

Сметные программы

•
Смета.ру
•
РИК
•
ГРАНД-смета

Выгрузка ГПР

•
MS Project
•
SYNCHRO Pro

ЭДО

•
Контур.Диадок
•
Сбис

Стройконтроль

•
Техзор

Управление спецтехникой

•
Still Docs

Интеграция с 1С

•
Снабжение:
- УПД
- М-15
- М-29
- М-4
- перемещение ТМЦ между складами

Финансы:
- создание платежных поручений
- создание заявок на расходование денежных средств
- синхронизация расходных финансовых платежей

Документооборот:
- создание договоров
- создание актов
- синхронизация договоров

Отчеты:
Отчет по сопоставлению данных между 1С и MacroERP

Платформа

Платформа MACRO — единый цифровой контур, который связывает MacroCRM и MacroERP, бизнес-процессы, сотрудников и данные компании. Пользователи работают в одном интерфейсе, где контакты, задачи, коммуникации, уведомления, отчёты и отраслевые показатели связаны между собой и сохраняют общий контекст. MacroData, MacroBI и MacroMetrics формируют единый центр данных и аналитики, а API и интеграции обеспечивают управляемый обмен информацией с внешними системами. В результате продажи, строительство и управление компанией работают на общей информационной основе — без разрозненных данных, дублирования и постоянного переключения между сервисами.

Управление компанией Уведомления Контакты Задачник Чат Отчеты MacroData MacroBI MacroMetrics API Интеграции

Управление компанией

Набор сквозных инструментов, функционирующих во всех модулях или задействованных в работе отдельного функционала продукта

Авторизация

Настройки доступов в систему сотрудниками компании, возможность создания "Группы компаний" или заведения "Нового филиала"

•
Группа компаний: Создание дополнительной учетной записи компании для действующего клиента плюсом к основной учетной записи этого же уникального клиента, не требующей сложного внедрения. Дает возможность вести раздельный учет по нескольким направлениям одного холдинга (в том числе по городам присутствия) и быстро переключаться между учетными профилям
•
Новый филиал: Создание дополнительной учетной записи компании для действующего клиента плюсом к основной учетной записи этого же уникального клиента, требующее полноценного внедрения

Настройки компании

Центр управления настройками системы под требования компании. Включает в себя общие настройки компании, а также параметры управления процессами каждого модуля

•
Управление заявками
•
Управление сделками
•
Управление бронированием
•
Управление звонками
•
Управление ассортиментом
•
Управление документами
•
Управление контактами

Главная страница

Страница с основными графиками и виджетами по MacroCRM/ERP

Сотрудники

Список сотрудников компании в системе MACRO

•
Создание карточки сотрудника компании
•
Хранение информации о сотрудниках:
- Отделы
- Пользователи
- Зарплата
- Роли
- Дни Рождения
- Производственный календарь
- График работ сотрудников
- Передача прав (скоро)
•
Внесение в карточку сотрудника:
- контактных данных сотрудника
- должности
- рабочего времени
- даты рождения (для поздравления)
- и прочей информации

Каталоги

Создание и ведение различных реестров, каталогов, кастомных атрибутов и тп для использования в различных модулях системы, а также для расширения аналитики

•
Шаблоны документов

Конструктор настраиваемых событий

Позволяет без знаний кода и обращения к разработчику ПО самостоятельно создавать различные сценарии обработки событий в компании (например, автозадачи по заявкам при смене статуса заявки). Относится ко всем модулям

Лог

Логирование действий пользователя

Уведомления

Система доставки уведомлений пользователям внутри MACRO, через Telegram-бота и с помощью настраиваемых триггерных уведомлений.

Внутренняя система уведомлений

Система внутренних уведомлений пользователей в системе (колокольчик в верхнем меню на сервере)

Telegram-бот

Telegram-бот MACRO доставляет уведомления о событиях в системе и поддерживает работу с задачами: создание задач, получение уведомлений о назначении и комментариях, ответы на сообщения, прикрепление файлов и отметку о выполнении.

Контакты

Создание и ведение базы контактов потенциальных и действующих клиентов застройщика

Листинг контактов

Карточка контакта

Управление контактами

Распознавание документов 2.0

Инструмент для считывания скана документов (паспортов, ИНН, свидетельств о рождении, в том числе иностранных граждан) и автоматического заполнения данных о клиенте

Задачник

Система работы с задачами и поручениями. Отслеживание статуса готовности задач. Ведением совместной работы с задачами. Хранение контекстных документов

Листинг задач

•
Работа с задачами ведется через таблицу задач с возможностью поиска по разнообразным критериям, при этом учитывается область видимости задач (администратор видит все, руководитель ОП видит все задачи менеджеров этого отдела, участники задачи видят задачи в которых они состоят в любой роли)
•
Таблица разбита на группы:
-Просроченные задачи: не готовые задачи по которым уже прошел срок выполнения
-Задачи прошлого периода: готовые, но не закрытые (не унесенные в архив) задачи со сроком выполнения в прошлом
-Задачи на сегодня
-Задачи на эту неделю
-Задачи на следующую неделю
-Задачи на перспективу
•
Возможен вид задач в виде шахматки, где по каждой квартире в выбранном доме отражены открытые задачи по этой квартире

Карточка задачи

•
Каждая задача содержит следующие характеристики:
-тип задачи
-привязка к контакту (автоматически привязывается при формировании задач из ленты событий заявки/контакта, а также при автозадачах)
-дом (выбор из списка домов компании)
-номер квартиры (если выбран дом)
-id объекта/заявки (автоматически привязывается если создается из объекта/заявки)
-срок исполнения
-приоритет (наивысший, высокий, обычный, низкий)
-цвет задачи
-заголовок и описание задачи
-исполнитель
-со-исполнители
-аудиторы
•
К задаче могут быть подгружены файлы, добавлены теги и чек-лист
•
По каждой задаче ведется свой чат, в котором участвующие в задаче сотрудники могут дискутировать по задаче
•
Если используется часовой контроль по задачам, то у задачи есть оценка в часах (план), возможность фиксировать затраченные на задачу часы (факт), оценка готовности задачи в %
•
Задача может быть делегирована другому исполнителю
•
Постановщик задач может передать права постановщика другому сотруднику
•
Соисполнители и аудиторы могут самостоятельно удалить себя из списка причастных к задаче
•
Возможна отправка задачи с ее файлами по e-mail

Управление задачами

•
Настройка категорий задач и доступа сотрудников к этой категории (доступ позволяет видеть и создавать задачи в категории в зависимости от данной сотруднику роли в категории)
•
Настройка типов задач кроме стандартных (позвонить, встреча, показ, расширенная задача, проект)
•
Настройка списка аудиторов по задачам в категории (могу следить за ходом выполнения задачи)
•
Настройка списка файлов, которые должны быть прикреплены к задаче, для ее готовности
•
Настройка списка чек-листа, автоматически создаваемого в каждой задаче в категории

Интеграция с Telegram

•
Возможность ставить задачи через телеграм-бот с использованием обычной семантики
•
Возможность получать уведомления о событиях в своих задачах (задача назначена, новый комментарий в задаче и т.д.) и отвечать на эти сообщения при этом комментарий сразу сохраняется в задаче с уведомлением об этом комментарии других участников задачи
•
Возможность при отправке комментария по задаче прикреплять фотографию или файл, которые будут подгружены к задаче
•
Возможность ставить признак Готово задаче

Чат

Инструмент для внутренней коммуникации сотрудников компании

Внутренний чат

•
Возможность создания личных и групповых переписок с пользователями системы MACRO
•
Возможность создания личных и групповых переписок с агентами (при подключении модуля "Кабинет агента MACRO")
•
Возможность обмена сообщениями
•
Возможность прикрепления файлов в переписку
•
Возможность просмотра истории сообщений в привязке к дате и времени (в т.ч. системных)
•
Уведомления о новых сообщениях в чате
•
Возможность просмотра лога чатов (для администратора системы)
•
Поиск чатов по названию
•
Поиск сотрудников по имени для организации личной переписки
•
Поиск по сообщениям во всех чатах
•
Поиск сообщений в конкретной переписке
•
Просмотр информации о контакте (аватар, имя, должность, телефон, почта)
•
Просмотр информации о групповой переписке (аватар группы, количество и состав участников с аватаром, именем, должностью)
•
Возможность включения или отключения уведомлений в конкретной переписке
•
Возможность закрепления переписки в списке чатов
•
Возможность добавления пользователей в групповую переписку
•
Возможность покинуть групповую переписку
•
Возможность переименования групповой переписки (доступна для владельца группы)
•
Возможность удаления участника групповой переписки (доступна для владельца группы)
•
Возможность удаления групповой переписки (доступна для владельца группы)
•
Отображение прочитанности отправленного сообщения
•
Быстрый переход к системному разделу «Мой профиль»

Отчеты

Возможность просматривать накопительные управленческие отчеты по различным модулям системы

Аналитика задач

Сопоставление данных с 1С

MacroData

MacroData предоставляет компании персональную базу данных с регулярной выгрузкой данных из MACRO. К базе можно напрямую подключать внешние BI-системы, формировать аналитические дашборды и настраивать автоматизации на основе данных компании.

Внешняя база данных компании

Инструмент для получения доступа компании к своим данным извне: подключение BI систем к своим данным и формирование опертивной и стратегической аналитики, настройка внешней автоматизации на основе данных компании

•
Поддержка стандарта MySQL
•
Персональная база данных для каждого аккаунта
•
Возможность заводить дополнительных пользователей и наделять их ограниченной видимостью таблиц из БД (например, не показывать данные по контактам опред сотр)
•
Возможность создавать дополнительные представления (views) - подготовленные упаковки данных
•
Регулярная выгрузка данных компании из облачного аккаунта в личную базу данных

Документация структуры БД

Инструмент для упрощения формирования отчетов и дашбордов. Всегда актуальная спецификация для работы аналитика

•
Подробная спецификация структуры данных, хранящихся в макродате
•
Автообновление спецификации данных при обновлении их структуры (когда на сервере обновляется табл макродата, одновременно обновляется документация)

Управление MacroData

•
Настройка интервала обновления даннных: Возможность ставить регулярность обновления: раз в сутки, раз в 3 часа, раз в час
Формирование более оперативной аналитики по часто изменяющимся данным
•
Настройка передачи персональных данных: Возможность включать передачу персональных данных в специализированные таблицы
Получение ПД для формирования внешних инструментов аналитики и автоматизации работы с клиентской базой
•
Настройка глубины выгружаемых данных: Возможность указывать глубину данных: за год, 2,3,5 лет, и за весь период
Формирование глубокой аналитики и сравнения показателей год к году
•
Настройка ограничения доступа к базе данных по IP: Возможность указывать конкретные IP адреса с которых разрешен доступ в базу данных
Усиление безопасности базы данных компании

MacroBI

Самостоятельная BI-система от MACRO. Представляет собой конструктор с готовым набором дашбордов, которые можно вставить в кастомизированный отчёт. Содержит 6 тематических блоков, 62 готовых BI отчета, 75 видов отображения

Управление дашбордами

•
Настройка отчета по различным параметрам:
- опубликован
- добавление ссылки на внешний BI-отчет
- доступ ролям
- доступ пользователям (в расширенной версии)
- период отчета
- группировка по периоду (дни/неделя/мес)
- группировка по домам (в расширенной версии)
•
Возможность настроить на BI-дашборде:
- количество рядов (1-3)
- высоту ряда (S, M, L, XL)
- количество колонок (1-3)
- ширину каждого виджета в ряду (перетаскиванием)
•
Максимально 24 виджета на дашборде
•
Интерактивные графики, перестраивающиеся при изменении фильтров
•
Обновление данных на дашборде в режиме реального времени
•
Возможность выгружать отчет в PDF

MacroMetrics

Конструктор внутренних рассылок отчетов, содержащих набор отраслевых метрик. Позволяет настраивать отправку оповещений в Telegram или на e-mail с выбранными метрикам. Разделен на 5 тематических блоков, содержит 11 метрик по ключевым показателям для MacroCRM

Управление рассылками метрик

•
Формирование рассылки ключевых метрик по различным параметрам:
- активация рассылки (вкл)
- способ рассылки (Telegram/E-mail)
- день рассылки
- час рассылки
- получатели
- комплексы
- дома
- категории
•
Добавить метрику: выбор предустановленных показателей с пояснениями принципа выборки данных
•
Выбор периода отображения метрики по каждому показателю (этот/предыдущий день, текущая/предыдущая неделя, текущий/предыдущий месяц, текущий год)
•
Предварительный просмотр сообщения с собранным отчетом
•
Возможность отправить отчет себе в Telegram/E-mail (например, для тестирования)

API

API MACRO предназначен для интеграции внешних систем с платформой и предоставляет документированный доступ к разрешённым ресурсам MacroCRM и MacroERP. Доступ выполняется с Bearer-аутентификацией и точечным контролем ресурсов. Документация: https://api.macroserver.ru/docs/api/v2/

Аутентификация

•
Bearer аутентификация
•
Точечный доступ к ресурсам

Интеграции

Интеграция с 1С

•
MacroCRM/ERP. Финансы:
- создание платежных поручений
- создание заявок на расходование денежных средств
- синхронизация расходных финансовых платежей
•
MacroCRM/ERP. Документооборот:
- создание договоров
- создание актов
- синхронизация договоров
•
MacroCRM/ERP. Отчеты:
- Отчет по сопоставлению данных между 1С и MacroERP
- Отчет по сопоставлению данных между 1С и MacroCRM