Главным достижением уже много лет подряд были и остаются наши клиенты. Сейчас в портфеле MACRO более 430 застройщиков. В течение последних лет мы продолжали расширять нашу базу клиентов из разных регионов России, и за последние 1,5 года мы приросли на 37% в клиентской базе. Мы продолжаем рост и развитие в этом направлении активными темпами.
Показательно наше присутствие в разных регионах - сейчас продукты компании MACRO используют в 76 регионах России. Важно отметить, что каждый регион имеет свою специфику, мы чувствуем, понимаем, анализируем локальные особенности рынка девелопмента и развиваем наш продукт в ответ актуальным вызовам и особенностям разных регионов.
Ранее мы говорили, что каждый 10-й застройщик в нашей стране использует MACRO. А в 2026 году мы рады видеть, что уже каждый 7-й застройщик в России работает на одном или нескольких продуктах MACRO. Когда мы смотрим на внутреннюю статистику, это масштаб, от которого захватывает дух. Данные цифры - подтверждение правильности нашего пути и стимул двигаться дальше, развивать нашу цифровую платформу такими же активными темпами.
По данным исследований Дом.РФ Технологии (окт 2025 г. – июнь 2026 г.) уровень проникновения цифровых технологий на стадии строительства составляет 28%, а в блоках маркетинга и продаж - 44%. Это наглядно показывает, что отрасль идет по пути цифровизации, но уровень еще очень не высокий.
Раньше цифровая трансформация и современные программные продукты были тем, что выделяло прогрессивные компании и помогало продвинуться в конкурентной борьбе. Сейчас же, в условиях текущего рынка, это объективная необходимость, в некоторых случаях критично важная для бизнеса - не только для повышения его эффективности, но и для его сохранения и выживаемости. Застройщикам нужно делать больше, качественнее и быстрее, но с меньшими ресурсами и в условиях жесткой конкуренции и контроля. Без единой цифровой системы управления эти задачи не решить.
На нашем опыте и совместно с экспертами рынка на Российской строительной неделе 2026 мы сошлись во мнении, что, например, за счет качественного управления строительством через ERP системы можно повысить рентабельность девелоперского проекта на 3-7%. И для многих застройщиков означает не только заработать больше, но и является способом удержаться на плаву.
Да, сложно перестраиваться! Часто со стороны самих сотрудников застройщика, генподрядчиков, подрядчиков нет готовности менять привычные процессы и инструменты, ведь всегда проще и понятнее делать как привыкли. И тут только железная воля руководителей девелоперов может перестроить процессы внутри и требования к эффективности и прозрачности - это и называется трансформация.
При этом программный продукт - это классный инструмент для помощи и ускорения процессов, но не для их замены. Мы уже прошли ту стадию, когда CRM и ERP воспринимали как “волшебную таблетку” (вот купим, поставим и все сразу станет по-другому). Но пока еще не пришли к осознанной массовой готовности, засучив рукава, реально перестраивать процессы, менять подходы и требования и использовать точки эффективности в расходной части. Может быть я скажу жестко, но, на мой взгляд, сейчас в большей части компаний скорее “выжимают” возможности из маркетинга и продаж, а работа над эффективностью в расходной части недостаточно активизирована - и в этом есть большой потенциал.
В плане продукта наш вектор развития не меняется, MACRO была и остается профильной IT-компанией для строительного рынка, закрывающей задачи по коммерческому, финансовому и строительным блокам.
В цифровой системе MACRO по прежнему есть два базовых продукта - это платформенные сервисы MacroCRM и MacroERP, которые включают множество дополнительных настроек, фич, инструментов под разные задачи застройщика.
Мы активно наращиваем объем инструментов и бизнес-сценариев, которые мы можем предложить клиентам внутри системы, а также расширяем спектр доступных интеграций с сторонними профильными сервисами.
За последние полтора года мы сфокусировались на том, чтобы дать застройщикам еще больше контроля, автоматизации и... свободы.
В MacroCRM появились новые, востребованные рынком инструменты: калькулятор графика платежей, удобный модуль анкетирования и функционал для управления графиками сотрудников. Мы стараемся делать инструменты такими, чтобы они давали пользователям свободу в настройке бизнес-процессов, но при этом качественно контролировали их соблюдение.
Мы видим, как с приходом ИИ ускорились темпы автоматизации у наших клиентов, поэтому много сил вкладываем в "подкапотную" часть - перерабатываем наш API для расширения функционала и упрощения взаимодействия внешних систем с MACRO.
В MacroERP мы усилили инструменты проектного и финансового управления - это опять же продиктовано тенденциями рынка. В условиях высокой стоимости ресурсов, жестких сроков и необходимости более точного финансового контроля застройщикам важно видеть состояние проекта не постфактум, а в динамике.
Поэтому мы обновили реестр платежей, расширили возможности контроля финансовых операций и добавили анализ экономики проекта в разрезе статей движения денежных средств. Это позволяет смотреть на проект не только через график производства работ, но и через движение денег: видеть, как распределяется бюджет, где возникают отклонения и насколько фактическое исполнение соответствует утвержденным сметам и планам.
Также мы усилили инструменты планирования и контроля строительных процессов: добавили собственные диаграммы Ганта для визуализации строительных проектов, внедрили производственный календарь и расширили интеграции с профильными сервисами.
Если говорить о планах компании на ближайшее время, основной из них - продолжить расширять географию присутствия и увеличивать нашу клиентскую базу. На данный момент мы присутствуем в большинстве регионов России от Москвы и Калининграда до Владивостока и Камчатки. И в одних из них у нас большая доля рынка, а в других есть куда расти - на разных территориях разные особенности и разное отношения к автоматизации у застройщиков. Сейчас мы активно прорабатываем сделки в регионах, где у застройщиков есть нереализованный потенциал цифровизации - например в Якутии и на юге России.
Мы как и прежде не планируем уходить в разработку новых базовых продуктов платформы MACRO, наша стратегия - усилить наши действующие системы (MacroCRM / MacroERP), обогащая их разными бизнес-сценариями и возможностями под изменяющиеся условия рынка. А те дополнительные бизнес-процессы, по которым мы не планируем углублять экспертизу, - закрывать через интеграции с внешними сервисами, выбирая лидеров рынка в каждом из направлений.
Также мы перестраиваем подход к внедрению продуктов. Сегодня многие компании выбирают поэтапную цифровизацию: начинают с одного наиболее критичного бизнес-процесса и постепенно подключают остальные. Это связано как с уровнем готовности к трансформации, так и с постоянно меняющимися рыночными условиями. Поэтому мы будем предлагать клиентам связки из разнообразных модулей и сервисов MACRO под решение их конкретных бизнес-задач. Например в MacroERP появятся отдельные пакеты "готовых решений" для управления проектами, поставками, финансами, документооборотом, а также отраслевые решения для застройщиков, подрядчиков и холдингов. Такой подход позволит клиентам проще и быстрее начать или продолжить цифровую трансформацию.
В начале 2026 года все столкнулись с новыми изменениями в системе налогообложения, с ростом стоимости используемых технических ресурсов (в том числе серверов, внутренних сервисов, связи и пр). Это отразилось и на нас, поэтому по ряду наших продуктов в этом году предстоит индексация цен. Мы по-партнерски благодарны нашим клиентам, кто находится в той же ситуации, и понимает, что увеличение прайса обосновано внешними факторами.
Еще один важный фокус внимания - наши партнеры и работа с ними. Мы планируем расширять функционал наших систем за счет новых партнерских сервисов. Например MacroEPR мы подключаем электронный документооборот и Стройнадзор. В части MacroCRM добавили новые интеграции по ипотечному брокериджу, сервисам электронной регистрации, ипотечным калькуляторам, агрегаторам новостроек и речевой аналитики.
Пятый год продолжается наше успешное партнерство со Сбербанком. Это значимый системный игрок на рынке, с которым у нас наработано много успешных кейсов по совместным клиентам и реализованы интеграции по ряду продуктов. В наших планах также продолжить развивать это взаимное сотрудничество.
По статистике все CRM и ERP системы на рынке используются заказчиками в среднем лишь на 40-50% от своего полного функционала. Для нас важно показывать клиентам возможности наших систем, про которые они даже не думали, но которые апробированы другими застройщиками и приносят классные результаты.
В связи с этим для крупных застройщиков со сложными бизнес-процессами мы планируем ввести персональных CSM-менеджеров, чтобы более плотно взаимодействовать с нашими клиентами и их потребностями, подбирать собственные и партнерские инструменты для решения важных бизнес-задач, оперативно доносить информацию об обновлениях в продуктах MACRO и какие запросы эти доработки решают.
Всех нас ждет непростой, но очень интересный этап развития отрасли. И мы готовы быть рядом с застройщиками на этом пути - делиться экспертизой, предлагать эффективные инструменты и помогать превращать вызовы рынка в возможности для развития.
