Клиент: Застройщик «Свобода мысли», г. Екатеринбург.
Задача: Запустить продажи нового ЖК «ДА на Амундсена» в высококонкурентной среде, выстроив с нуля маркетинг, продажи и все сопутствующие процессы.
Команда Smart.Недвижимость столкнулась с классической сложной задачей:
Для реализации успешной стратегии требовался не просто хороший план, но и безупречное технологическое исполнение. Нужен был инструмент, который бы не стал ограничением, а, наоборот, усилил бы каждое действие команды.
MacroCRM — это не просто CRM. Для нас, как для консалтингового агентства, это надежный цифровой фундамент, на котором мы можем строить и реализовывать самые смелые стратегии для наших клиентов. Гибкость системы, ее отраслевая заточенность и бесшовные интеграции позволяют нам быть уверенными в результате и добиваться для застройщиков плановых показателей с первого месяца.
![]()
Анастасия Поддубная
CEO "SMART.Недвижимость"
Для реализации разработанной стратегии был необходим не универсальный продукт, а специализированный отраслевой инструмент, который бы стал основой для будущего масштабирования застройщика.
Стратегический шаг от Smart.Недвижимость |
Реализация в MacroCRM |
1. Разработка маркетинговой стратегии и медиамикса |
Интеграция всех рекламных источников через API. Каждая заявка автоматически попадала в CRM с точным указанием источника, обеспечивая прозрачность и основу для сквозной аналитики и исключая потери лидов. |
2. Формирование отдела продаж и стандартов работы |
Настройка отраслевой воронки продаж, этапов и автозадач. MacroCRM стал единым рабочим пространством для менеджеров, где система ведет по этапам работы, обеспечивая соблюдение регламентов и повышая производительность. |
3. Разработка инструментов продаж (скрипты, материалы) |
Централизованное хранение информации по объектам и клиентам. Менеджеры имели быстрый доступ к актуальной шахматке и всей необходимой информации для качественной и оперативной обработки запросов. |
4. Запуск и еженедельная аналитика |
Комплексная real-time аналитика. Застройщик получает объективные данные для еженедельных планерок, корректировки ценообразования и адаптации стратегии на лету. |
Синергия стратегического консалтинга от Smart.Недвижимость и технологических возможностей MacroCRM дала застройщику«Свобода мысли» измеримые результаты:
Этот кейс доказывает, что успешный старт на сложном рынке — это результат точной настройки процессов, где стратегия и технологии работают как единое целое.