Партнерский кейс: как мы вывели на рынок нового застройщика и закрыли план продаж в первый месяц с помощью MacroCRM


Когда консалтинговое агентство и технологическая платформа работают в унисон, даже самые амбициозные цели достигаются в кратчайшие сроки. Этот кейс — история еще одного успешного партнерства MACRO и Smart.Недвижимость, в результате которого новый застройщик «Свобода мысли» с нуля запустил продажи и выполнил план по сделкам в первый же месяц.

Вызов: Дебютный проект в конкурентной среде

Клиент: Застройщик «Свобода мысли», г. Екатеринбург.
Задача: Запустить продажи нового ЖК «ДА на Амундсена» в высококонкурентной среде, выстроив с нуля маркетинг, продажи и все сопутствующие процессы.

Команда Smart.Недвижимость столкнулась с классической сложной задачей:

  • Нулевая узнаваемость: Новый застройщик и новый проект.
  • Сильные конкуренты: Локация с уже известными брендами.
  • Необходимость быстрого старта: План по сделкам нужно было выполнять с первого месяца.

Для реализации успешной стратегии требовался не просто хороший план, но и безупречное технологическое исполнение. Нужен был инструмент, который бы не стал ограничением, а, наоборот, усилил бы каждое действие команды.

MacroCRM — это не просто CRM. Для нас, как для консалтингового агентства, это надежный цифровой фундамент, на котором мы можем строить и реализовывать самые смелые стратегии для наших клиентов. Гибкость системы, ее отраслевая заточенность и бесшовные интеграции позволяют нам быть уверенными в результате и добиваться для застройщиков плановых показателей с первого месяца.

Анастасия Поддубная

CEO "SMART.Недвижимость"

Решение: Синергия консалтинга и технологий

Для реализации разработанной стратегии был необходим не универсальный продукт, а специализированный отраслевой инструмент, который бы стал основой для будущего масштабирования застройщика.

Почему MacroCRM?

  1. Отраслевая воронка продаж. Готовая структура воронки, учитывающая специфику недвижимости, позволила Smart.Недвижимость не тратить время на адаптацию универсальных систем, а сразу выстраивать процессы по проверенной методологии.
  2. Централизация данных и аналитики. Чтобы управлять маркетингом и продажами в режиме реального времени, с MacroCRM через API были интегрированы все рекламные каналы (Яндекс.Директ, VK, Telegram, Calltouch). Это дало комплексную real-time аналитику и гарантию, что ни один лид не будет потерян.
  3. Автоматизация и контроль. Для нового отдела продаж была важна регламентация работы. Встроенные в MacroCRM автоматизированные процессы обеспечили соблюдение стандартов, разработанных под потребности клиента, и сняли с руководителя рутинные задачи по контролю.
  4. Бесшовность и надежность. MacroCRM — это единая система, где все компоненты работают слаженно. Для Smart.Недвижимость это означало отсутствие рисков, связанных с интеграцией нескольких разрозненных сервисов, и консистентность данных на всех этапах.

Реализация: Как стратегия Smart.Недвижимость ожила в MacroCRM

Стратегический шаг от Smart.Недвижимость

Реализация в MacroCRM

1. Разработка маркетинговой стратегии и медиамикса

Интеграция всех рекламных источников через API. Каждая заявка автоматически попадала в CRM с точным указанием источника, обеспечивая прозрачность и основу для сквозной аналитики и исключая потери лидов.

2. Формирование отдела продаж и стандартов работы

Настройка отраслевой воронки продаж, этапов и автозадач. MacroCRM стал единым рабочим пространством для менеджеров, где система ведет по этапам работы, обеспечивая соблюдение регламентов и повышая производительность.

3. Разработка инструментов продаж (скрипты, материалы)

Централизованное хранение информации по объектам и клиентам. Менеджеры имели быстрый доступ к актуальной шахматке и всей необходимой информации для качественной и оперативной обработки запросов.

4. Запуск и еженедельная аналитика

Комплексная real-time аналитика. Застройщик получает объективные данные для еженедельных планерок, корректировки ценообразования и адаптации стратегии на лету.

Результаты партнерства: План выполнен, модель масштабируема

Синергия стратегического консалтинга от Smart.Недвижимость и технологических возможностей MacroCRM дала застройщику«Свобода мысли» измеримые результаты:

  • 120% выполнения плана по лидам в первый месяц.
  • Закрытый план по сделкам с первого месяца работы.
  • Отсутствие потерь лидов благодаря полной интеграции каналов в MacroCRM.
  • Сформирована масштабируемая модель продаж, готовая к запуску новых объектов.

Этот кейс доказывает, что успешный старт на сложном рынке — это результат точной настройки процессов, где стратегия и технологии работают как единое целое.